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Conditions générales (CGU / CGV)

Dernière mise à jour : 15 août 2026

1. Objet

Les présentes conditions régissent l'accès et l'utilisation de Streakly, service en ligne de suivi d'habitudes, ainsi que la souscription à l'abonnement Streakly Premium. Créer un compte vaut acceptation des présentes conditions.

2. Compte

Le compte est personnel. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de l'exactitude des informations fournies. Tout usage frauduleux, abusif ou contraire à la loi peut entraîner la suspension du compte.

3. Offre gratuite et offre Premium

  • Gratuit : jusqu'à 3 habitudes et 1 rappel actif.
  • Premium : habitudes et rappels illimités, statistiques avancées, catégories personnalisées, export des données.
  • Prix : 2,99 € par mois ou 24,99 € par an, TTC.
  • TVA non applicable, article 293 B du CGI.

4. Paiement

Les paiements sont traités par Stripe. L'abonnement est reconduit automatiquement à chaque échéance (mensuelle ou annuelle) jusqu'à résiliation. En cas d'échec de paiement, l'accès Premium peut être suspendu après les relances effectuées par Stripe.

5. Résiliation

Vous pouvez résilier à tout moment depuis « Mon compte » (espace de gestion de l'abonnement). La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée : l'accès Premium est conservé jusqu'à cette date, sans reconduction ultérieure.

6. Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours pour vous rétracter. En demandant l'accès immédiat au service numérique, vous acceptez que l'exécution commence avant la fin de ce délai et renoncez à votre droit de rétractation pour la partie exécutée. Toute demande peut être adressée à contact@streakly.fr.

7. Disponibilité et responsabilité

Le service est fourni « en l'état », sans garantie de disponibilité ininterrompue. Les rappels par notification dépendent de votre navigateur, de votre appareil et de votre connexion : ils ne peuvent être garantis. Notre responsabilité ne saurait être engagée pour les dommages indirects ou pour l'oubli d'une habitude non notifiée.

8. Données personnelles

Le traitement des données est décrit dans la politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes conditions.

9. Modification des conditions

Les conditions peuvent évoluer. En cas de modification substantielle, vous en serez informé par e-mail ou dans l'application avant l'entrée en vigueur.

10. Litiges et médiation

Toute réclamation doit d'abord être adressée à contact@streakly.fr. À défaut de solution amiable, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (ec.europa.eu/consumers/odr). À défaut d'accord, le droit français s'applique et les tribunaux français sont compétents.